Retourbeleid – DREAM JEWELS
Bij DREAM JEWELS staat uw tevredenheid voorop. Bent u niet helemaal tevreden met uw aankoop? Dan helpen we u graag verder.
Retourvoorwaarden
-
Artikelen moeten binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd.
-
Producten moeten ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en in verkoopbare staat zijn.
-
Om hygiënische redenen kunnen piercings niet worden geretourneerd of geruild, tenzij ze defect zijn.
Hoe terug te keren
-
Stuur een e-mail naar ddreamjewelss@gmail.com en vermeld uw bestelnummer en de reden van retournering.
-
Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, ontvangt u instructies voor het retourneren.
-
Stuur het artikel terug met een traceerbare retourmethode . De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper, tenzij het artikel defect of onjuist is.
Terugbetalingen
-
Zodra wij het artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, storten wij het bedrag terug via de door u gekozen betaalmethode.
-
Het kan 14 werkdagen duren voordat de terugbetaling op uw rekening staat.